Это была весенняя история с многомиллионной сделкой, в которой я получила изрядную порцию адреналина. Мой клиент, с которым мы работали уже 4 года, хотел купить инвестиционную недвижимость в Краснодарском крае. Сделка была на 60 млн, и такая сумма подразумевает, во-первых, ответственное отношение сторон, а во-вторых, прозрачность всех действий. Но краснодарские нормы и правила у агентов, они как бы другие. И в последний момент перед сделкой я увидела своего клиента с неизвестной мне стороны.
Эта история не из моей практики. Ее мне рассказали. Но настолько она проста по форме и ужасна по сути, что я хочу ею поделиться. Дело было в Каменске-Уральском. Я сама оттуда родом. И знаю не понаслышке, что основной актив недвижимости в областных городах – это вторичное жилье, чаще всего в 90-ее годы приватизированное.
От 5% до 15% заключённых сделок с недвижимостью спустя какое-то время оспариваются в суде, и часть из них признаются недействительными. Портал METRTV.ru насчитал 11 факторов, каждый из которых может стать поводом для признания сделки по купле-продаже жилья недействительной или ничтожной. Противопоставить этим факторам покупатель может трёхступенчатую систему защиты от аннулирования сделки.
Есть такие ситуации, в которых человеку помочь почти невозможно. Даже советом. Конечно, сложно обычному человеку разобраться в юридических тонкостях оформления договора купли-продажи жилья. Но проблема еще и в том, что люди социальны, и всегда будут верить другому такому человеку на слово. Особенно, если они договорились о цене ниже рыночной.
Моему клиенту на момент сделки было 65 лет. А что это значит для банка? Это значит, что 65 – предел по возрасту. И не имеет значения, что он выглядит как 40-летний, красив, здоров, подтянут. Он ИПешник, всю свою профессиональную жизнь инвестирует в коммерческую недвижимость. Но ни разу не брал кредит, тем более ипотечный. Выбор банков у него без кредитной истории, мягко говоря, был ограниченный. И вот жизнь подбрасывает ему шанс взять хороший объект по отличной цене. Нужна ипотека 30 млн.
Для меня нестандартная сделка та, в которой неожиданно становится страшно. Если бы это случилось с моими клиентами, я бы вместе с ними в прямом смысле поседела. Но я тогда работала на стороне продавца. И все равно испытала ужас. Представляю, как эта история отразилась на покупателе.
Я хотела поделиться в этой истории не столько своим профопытом, сколько удивлением от того, как плотно профессия риэлтора «вписана» в реальную жизнь. В одной из сделок я стала невольной участницей любовной истории. И даже, как мне кажется, повлияла на ее исход. Но должен ли риэлтор вмешиваться в жизнь других людей, своих клиентов, или нет, я не знаю ответа на этот вопрос.
Этим летом мне позвонил приятель. Он был в панике – помоги быстро купить дом. Его могут «перехватить», а у нас ипотека разваливается и квартира уже продана.
В этой истории драмы не будет – все герои живы и здравствуют. Но у нее вполне может быть продолжение. Почему нет? Ведь квартира вернулась ко мне. А у меня готов на нее архив.
У меня есть давний клиент. Мы знакомы с того времени, как я помогал ему после смерти матери перевезти родную сестру-инвалида из Полевского в Екатеринбург. Дело усложнялось тем, что инвалидность сестры связана с ментальными нарушениями. У нее синдром Дауна. Но такой привязанности к больному, в сущности, человеку я больше не видел.
Не думала я, что сложности в покупке квартиры могут возникнуть с военными. Но жизнь на полном государственном довольствии, похоже, делает военных социально непрактичными. Все риэлторы и юристы знают, что перед покупкой жилья нужно проверять на долговые обязательства продавца. Наша сделка показала, что проверять надо еще и покупателя, особенно если он в форме.
Думаю, у каждого риэлтора есть такая сделка, после которой он серьезно думает, а может ли он работать дальше, оставаться в профессии? Я так сильно вложилась в участников сделки с эмоциональной стороны, что мне нужна была пауза, чтобы серьезно подумать над своим будущим.
Если нужно было, чтобы в законе появилась однозначная формулировка о покупке квартиры в новостройке по переуступке у физического лица с привлечением материнского капитала, то я внесла свой скромный вклад в судебную практику. Правда, ценой собственных нервов и денег. Зато теперь я способна отказать в проведении сделки. Жалость – это не то чувство, которое должен испытывать агент по недвижимости.
Ко мне по рекомендации обратился мужчина. В 2017 году он хотел продать трехкомнатную квартиру на Сортировке. В Екатеринбурге это район железнодорожников. Клиент молодой, нет еще и 40 лет. Работает в структуре РЖД, руководитель подразделения. Его повысили по работе, и семья переехала в Подмосковье. Квартира на Сортировке стала не нужна.
Говорят, что женской дружбы не бывает. Но у моей знакомой была близкая подруга еще с 80-хх годов. А в 2020 году подруга скончалась. Хоронили ее узким кругом. На церемонии присутствовал мужчина восточной внешности, с которым умершая подруга была знакома с 2014 года.
Иногда риэлторов «передают» из рук в руки. Так одни мои клиенты «передали» меня своим родителям. Нужно было помочь в продаже их «сталинки» и получении одобрения на ипотеку, чтобы купить квартиру в новостройке. Да-да, они уже успели самостоятельно найти вариант и даже «забронировали» квартиру. Но лучше бы они вместо этого сыграли свадьбу. Впрочем, и с бронированием веселья было, хоть отбавляй. А в конце истории им поменяют квартиру, договор, ипотеку, но они все равно планируют пожениться.
В тот день я была дежурным агентом. В офис пришла девушка, на вид не старше 35 лет. Выглядела немного уставшей. Но я не придала сначала этому никакого значения. Она спросила, можем ли мы помочь продать ее долю в двухкомнатной квартире.
Это было в 2008 году. В офис агентства принесли почту. Среди бумаг был конверт, в котором лежали документы. Отправитель – суд Чкаловского района Екатеринбурга. Агентство обязывали направить представителей для дачи показаний по делу о девочке, которую мать сдала в интернат, сама приватизировала квартиру и продала ее. И эта мать была клиенткой нашего агентства.
Страховая пригрозила не оформить страховку, а банк поднял процентную ставку по ипотеке. И тем самым они спасли моих клиентов от покупки квартиры у алкоголика. Маклер не отдавал аванс, а потом предложил обмануть всех, но в итоге заблокировал WhatsApp. Самая сложная сделка со сговором всех ее участников против клиентов, которым стало хорошо.
Успех самой сложной сделки в моей практике зависел не только от меня, но и от моей клиентки. Можно сказать, что создали эту сделку вместе. Я вообще у своих клиентов многому учусь, если честно. У нас обычно взаимообмен происходит. Но тут случай просто выдающийся. Задействованы были банки, оценщики, квартиры в соседних домах, покупатели, агенты. Несколько раз мы были на грани провала. Но есть такие люди, которые родились с предпринимательской жилкой, они могут в самый критический момент рискнуть – и выиграть. Моя клиентка из таких. И в этой сделке я получила очень важный урок – никогда не сдаваться.
Ошибка! Неверно введена почта или пароль.
Ошибка! Пользователя с такой почтой нет.
Пароль выслан на вашу электронную почту.
Ошибка! Учетная запись с такой электронной почтой уже зарегистрирована.
Я регистрируюсь как:
Оставьте ваш телефон, и с вами свяжется специалист.
Неверные данные. Напишите на адрес kvmetr@list.ru, если ссылка из вашего письма не работает.