Михаил Куконин, экспорт-менеджер (Франция):
«Никогда никто не мог о подобных вещах задуматься. А ведь как много всего сегодня приходит на рынок. Не только поддельные кроссовки, не только поддельные автомобили, но и поддельные камины стали вещью достаточно обыденной. Конечно, стоит обращать внимание на защиту топок и печей от подделки.
Не случайно в свое время Петр I ввел запрет на некачественную установку каминов в Санкт-Петербурге. До того устанавливать их брался любой печник. Сегодня ситуация немножко другая. Каминных фирм сейчас огромное множество. Но специалистов, которые знают, как устанавливать этот отопительный прибор, которые разбираются не только в российском законодательстве, но разбираются и во всех европейских нормах и правилах установки, не так-то и много. Поэтому, если вы обращаетесь для покупки камина к специалисту, то нужно обязательно посмотреть на сайте поставщика, является ли этот специалист авторезированным дилером, задать ему все вопросы, которые могут касаться вашего камина, рассмотреть моменты гарантии, которая предоставляется на этот камин. Обязательно стоит обращать внимание на сигнальную этикетку внутри топки. Она обязательно, по европейскому законодательству, должна быть напечатана на негорючей фольге, которая выдерживает температуру свыше 600 градусов.
Есть моменты тест-драйва камина. Можно прийти с зажигалкой. Фольга может пожелтеть, но ничего (сколько я уже держу) не происходит. Почему сигнальная этикетка в топке находится под зольником, а в дровяной печи – за печкой? Потому что по европейскому законодательству каждый производитель обязан наклеить этикетку в таком месте, чтобы что бы не произошло, к этой сигнальной этикетки у вас был доступ. Соответственно, вы всегда можете зайти за дровяную печь и посмотреть серийный номер вашего отопительного прибора. В топке же единственное место, которое останется у вас доступным вне топочной камеры, будет как раз место для зольника. Поэтому обращаем внимание на нашу защиту отопительных приборов от подделки.
Мы говорили о гарантии, о сигнальной этикетке, о защите от подделки, но есть еще момент в гарантийном талоне. Нужно смотреть, чтобы номер серии в гарантийном талоне и номер серии на топке совпадали. Это еще один способ проверить. Более того, у на талоне всегда должна быть печать из двух букв. Для русских телезрителей замечу: не из трех, а из двух букв. В данном случае это инициалы монтажника, то есть человека, который лично монтировал эту топку и отвечает за ее качество.
Перед тем, как специалист приступает к монтажу, он должен сдать экзамены на допуск. И далеко не каждый специалист имеет право монтировать все модели. Если человек хочет работать качественно и эффективно, ему приходится и проходить обучение, и сдавать экзамены – без этого никуда. Это персональная гарантия монтажника. ».
