Вопрос: 20.06.08 принесли извещение об оплате за электроэнергию.
Добрый день. 20.06.08 принесли извещение об оплате за электроэнергию.
Продавец ООО "Энергокомфорт" Единая Карельская сбытовая компания.
В квитанций указано ,что в течении с 6.04.04 по 15 .03.07 вы получали ошибочные квитанций ошибочные квитанции по оплате за электроэнергию (не указано по чьей вине) и поэтому вам предлагается погасить задолжность, в случае несогласия предлагается произвести сверку расчетов в отделе продавца.
Оплата производилась регулярно и в срок.
Объясните ,пожалуйста,насколько законно требование
и какие претензии мы можем предьявить продавцу?
С уважением.
Ответов: 1
(«ДЕЖУРНЫЙ» КОНСУЛЬТАНТ – Елена ПОТАПОВА, директор АН «Усадьба»):
Лучше всего явиться с квитанциями об оплате в ООО "Энергокомфорт" для сверки
взаиморасчетов. Письменно написать заявление о том, что Вы не согласны с
перерасчетом задним числом. Если ООО <Энергокомфорт> будет настаивать на
оплате возникшей задолженности, можете обратиться в комитет по защите прав
потребителей и в суд.
Триголос Марина
22.6.2008